Politica privind cookie-urile

1. Introducere

Prezenta Politică privind cookie-urile explică modul în care LITERA EDUCATIONAL SRL („Compania", „noi" sau „Edulit") utilizează cookie-uri și alte tehnologii similare atunci când accesați sau utilizați website-ul www.edulit.ro („Website-ul").

Politica se aplică tuturor vizitatorilor și utilizatorilor Website-ului și trebuie citită împreună cu Politica de confidențialitate. Informațiile de mai jos descriu categoriile de tehnologii utilizate, datele care pot fi prelucrate, scopurile, temeiurile juridice, durata de utilizare și modalitățile prin care vă puteți exprima sau modifica opțiunile.

2. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, formate de regulă din litere și cifre, care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră sau accesate de pe acesta atunci când vizitați un website. Cookie-urile permit recunoașterea browserului ori a dispozitivului și pot reține informații despre sesiune, preferințe sau interacțiunea cu Website-ul.

În sensul prezentei Politici, termenul „cookie-uri" include și tehnologii similare, precum pixeli, etichete, SDK-uri, identificatori online, local storage sau alte mecanisme prin care sunt stocate ori accesate informații pe dispozitiv.

Cookie-urile nu sunt programe informatice și nu pot rula aplicații pe dispozitivul dumneavoastră. Cu toate acestea, anumite cookie-uri și tehnologii similare pot implica prelucrarea de date cu caracter personal, în special identificatori online, adrese IP, informații despre dispozitiv și activitatea de navigare.

3. Categorii de cookie-uri utilizate

3.1. Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea Website-ului și pentru furnizarea serviciilor solicitate în mod expres de dumneavoastră. Ele pot fi utilizate pentru autentificare, menținerea sesiunii active, securizarea contului, prevenirea fraudelor, memorarea conținutului coșului de cumpărături, procesarea comenzilor, gestionarea preferințelor privind cookie-urile și funcționarea elementelor tehnice esențiale.

Cookie-urile strict necesare nu pot fi dezactivate prin intermediul instrumentului nostru de gestionare a preferințelor. Le puteți bloca din setările browserului, însă anumite funcționalități ale Website-ului pot deveni indisponibile sau pot funcționa necorespunzător.

3.2. Cookie-uri de preferințe și funcționalitate

Aceste cookie-uri permit Website-ului să rețină opțiunile selectate de dumneavoastră, precum limba, regiunea, moneda, setările de afișare, produsele preferate sau alte alegeri realizate în timpul navigării. Scopul lor este de a vă oferi o experiență mai adaptată preferințelor dumneavoastră.

3.3. Cookie-uri de analiză și măsurare

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii interacționează cu Website-ul. Ele pot fi utilizate pentru a măsura numărul de vizitatori, sursele de trafic, paginile accesate, durata vizitelor, acțiunile efectuate, performanța conținutului și eventualele erori tehnice.

Informațiile rezultate sunt utilizate pentru realizarea de statistici, analizarea tendințelor de utilizare și îmbunătățirea structurii, conținutului, funcționalităților și performanței Website-ului.

3.4. Cookie-uri de publicitate și marketing

Aceste cookie-uri și tehnologii similare pot fi utilizate pentru a analiza interesele și comportamentul de navigare, pentru a afișa conținut și reclame adaptate, pentru a crea audiențe, pentru a limita frecvența afișării reclamelor și pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare desfășurate pe Website, pe platformele sociale sau pe alte canale online.

Cookie-urile de publicitate și marketing pot permite furnizorilor terți să recunoască browserul sau dispozitivul utilizat și să coreleze activitatea de pe Website cu alte informații deținute de aceștia, în conformitate cu propriile politici de confidențialitate.

3.5. Cookie-uri și tehnologii pentru rețele sociale

Website-ul poate include funcționalități sau tehnologii furnizate de platforme sociale, care permit măsurarea interacțiunilor, distribuirea conținutului, evaluarea campaniilor și afișarea de reclame pe platformele respective. Aceste tehnologii pot transmite informații către furnizorii rețelelor sociale atunci când sunt activate.

4. Date prelucrate prin intermediul cookie-urilor

În funcție de tipul cookie-urilor utilizate, de configurația tehnică și de opțiunile dumneavoastră, pot fi prelucrate următoarele categorii de informații:

• adresa IP și localizarea aproximativă determinată pe baza acesteia;
• identificatori de cookie, de sesiune, de utilizator sau de dispozitiv;
• informații despre browser, sistemul de operare, tipul și configurația dispozitivului;
• data și ora accesării Website-ului;
• paginile vizitate, durata vizitei și traseul de navigare;
• linkurile, butoanele și alte elemente accesate;
• sursa din care ați ajuns pe Website;
• produsele sau conținutul vizualizat, produsele adăugate în coș și acțiunile aferente comenzilor;
• preferințele privind limba, moneda, afișarea și alte setări;
• informații privind interacțiunea cu reclamele sau materialele promoționale;
• informații privind performanța Website-ului și eventualele erori tehnice.

5. Scopurile utilizării cookie-urilor

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare, după caz, pentru următoarele scopuri:

• asigurarea funcționării Website-ului și furnizarea funcționalităților solicitate;
• autentificarea utilizatorilor și menținerea sesiunii active;
• protejarea conturilor, prevenirea fraudelor și asigurarea securității Website-ului;
• reținerea conținutului coșului de cumpărături și procesarea comenzilor;
• memorarea preferințelor și personalizarea experienței de navigare;
• analizarea modului de utilizare a Website-ului și îmbunătățirea serviciilor;
• măsurarea traficului, a performanței și a interacțiunilor;
• afișarea de conținut și reclame adaptate intereselor utilizatorilor;
• măsurarea conversiilor și evaluarea eficienței campaniilor publicitare;
• crearea de audiențe și realizarea de rapoarte statistice privind caracteristicile generale ale publicului.

6. Temeiurile juridice

Cookie-urile strict necesare sunt utilizate pentru furnizarea serviciilor solicitate în mod expres de dumneavoastră, pentru executarea funcționalităților esențiale ale Website-ului și, după caz, în temeiul interesului nostru legitim de a asigura administrarea, securitatea și funcționarea tehnică a Website-ului.

Cookie-urile de preferințe, analiză, personalizare, publicitate, marketing și rețele sociale care nu sunt strict necesare sunt utilizate numai după obținerea consimțământului dumneavoastră prin intermediul instrumentului de gestionare a preferințelor privind cookie-urile.

Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea utilizării cookie-urilor anterior retragerii.

7. Exprimarea și gestionarea consimțământului

La prima accesare a Website-ului, vi se va afișa un banner prin intermediul căruia puteți accepta toate cookie-urile neesențiale, le puteți refuza sau puteți selecta categoriile pe care doriți să le permiteți.

Vă puteți modifica sau retrage opțiunile în orice moment prin accesarea funcției „Configurare cookie-uri", disponibilă în partea inferioară a Website-ului sau prin intermediul instrumentului de gestionare a preferințelor pus la dispoziție de Pandectes.

Refuzul cookie-urilor neesențiale nu afectează accesul la funcționalitățile esențiale ale Website-ului. Totuși, anumite funcții de personalizare, analiză sau afișare a conținutului pot fi limitate.

8. Cookie-uri plasate de terți

Anumite cookie-uri și tehnologii similare pot fi furnizate de terți, precum furnizori de servicii de analiză, publicitate, rețele sociale, plăți, conținut încorporat sau servicii tehnice. Acești furnizori pot prelucra informațiile în numele nostru sau în scopuri proprii, în funcție de rolul și condițiile aplicabile fiecărui serviciu.

Furnizorii terți pot include, în funcție de tehnologiile efectiv active pe Website, Google, Meta, Pinterest, X/Twitter sau alți furnizori enumerați în tabelul cookie-urilor și în instrumentul de gestionare a preferințelor.

Compania nu controlează integral modul în care terții utilizează datele în scopuri proprii. Pentru informații suplimentare, vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate și de cookie-uri ale furnizorilor respectivi.

9. Meta Pixel

Website-ul poate utiliza Meta Pixel, o tehnologie furnizată de Meta Platforms, pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare, analizarea interacțiunilor cu Website-ul, măsurarea conversiilor, crearea de audiențe și afișarea de reclame relevante pe Facebook și Instagram.

Atunci când v-ați exprimat consimțământul pentru tehnologiile de marketing, Meta Pixel poate transmite către Meta informații precum adresa IP, identificatori online, date privind browserul și dispozitivul, paginile vizitate și evenimente precum vizualizarea unui produs, adăugarea în coș, inițierea sau finalizarea unei comenzi.

Meta poate pune la dispoziția Companiei rapoarte statistice sau agregate privind audiența și performanța campaniilor. Aceste rapoarte pot include estimări privind grupa de vârstă, genul, țara, orașul sau limba utilizată. De regulă, aceste informații ne sunt prezentate într-o formă agregată și nu permit identificarea directă a unei persoane de către Companie.

Pentru anumite operațiuni privind colectarea și transmiterea inițială a datelor prin Meta Pixel, Compania și Meta pot acționa în calitate de operatori asociați. Prelucrările ulterioare efectuate de Meta sunt realizate în conformitate cu propria politică de confidențialitate.

10. Google Analytics și Google Ads

Website-ul poate utiliza servicii Google, precum Google Analytics și Google Ads, pentru analizarea traficului, măsurarea performanței Website-ului, evaluarea campaniilor, măsurarea conversiilor și afișarea de reclame relevante.

În funcție de configurația tehnică și de consimțământul exprimat, aceste servicii pot prelucra identificatori online, informații despre dispozitiv și browser, paginile vizitate, acțiunile efectuate, sursele de trafic și interacțiunile cu reclamele.

În măsura în care este utilizat Google Consent Mode, semnalele privind opțiunile dumneavoastră sunt transmise către etichetele Google, iar comportamentul acestora este ajustat în funcție de consimțământul acordat sau refuzat. Configurația tehnică trebuie să reflecte opțiunile exprimate prin bannerul de cookie-uri.

11. Durata de viață a cookie-urilor

Durata de stocare diferă în funcție de tipul și scopul fiecărui cookie. Cookie-urile de sesiune sunt șterse, de regulă, la închiderea browserului. Cookie-urile persistente rămân stocate pe dispozitiv pentru o perioadă determinată sau până când sunt șterse de utilizator.

Durata exactă a fiecărui cookie trebuie indicată în tabelul cookie-urilor disponibil în instrumentul de gestionare a preferințelor. Compania va revizui periodic cookie-urile utilizate și va elimina tehnologiile care nu mai sunt necesare.

12. Transferuri internaționale de date

Anumiți furnizori de cookie-uri și tehnologii similare pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste situații, transferurile se realizează în baza mecanismelor permise de legislația aplicabilă, precum decizii de adecvare, clauze contractuale standard și, după caz, măsuri suplimentare de protecție.

Informații suplimentare privind mecanismele utilizate de fiecare furnizor pot fi consultate în politicile de confidențialitate ale acestuia și, unde este cazul, pot fi solicitate Companiei prin datele de contact indicate mai jos.

13. Cum puteți controla sau șterge cookie-urile

Pe lângă instrumentul de gestionare a preferințelor disponibil pe Website, puteți controla sau șterge cookie-urile prin setările browserului. Majoritatea browserelor permit vizualizarea cookie-urilor, ștergerea acestora, blocarea tuturor cookie-urilor sau permiterea cookie-urilor doar pentru anumite website-uri.

Dacă blocați toate cookie-urile, inclusiv pe cele strict necesare, este posibil să nu puteți utiliza anumite funcționalități, precum autentificarea, păstrarea produselor în coș sau finalizarea unei comenzi.

Setările diferă în funcție de browser și dispozitiv. Pentru instrucțiuni, consultați secțiunea de ajutor sau preferințe a browserului utilizat.

14. Tabelul cookie-urilor utilizate

 

 

15. Actualizarea prezentei Politici

Putem actualiza periodic prezenta Politică pentru a reflecta modificările legislative, tehnice sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe Website, împreună cu data ultimei actualizări.

În cazul unor modificări semnificative privind utilizarea cookie-urilor sau opțiunile disponibile, vom furniza o informare adecvată și, atunci când este necesar, vom solicita din nou consimțământul.

16. Date de contact

Pentru întrebări privind utilizarea cookie-urilor și prelucrarea datelor cu caracter personal, puteți contacta Compania sau responsabilul cu protecția datelor la:

LITERA EDUCATIONAL SRL
Strada Moeciu nr. 7A, Sector 1, București
E-mail general: suport@edulit.ro
E-mail responsabil cu protecția datelor: protectiadatelor@edulit.ro